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Marketing
Kotler: 5 passos para o sucesso em marketing
Confira as cinco dicas de Philip Kotler. Ele também estará no Fórum Mundial de Marketing e Vendas.
Kotler: 5 passos para o sucesso em marketing
Confira as cinco dicas de Philip Kotler. Ele também estará no Fórum Mundial de Marketing e Vendas.
Philip Kotler é professor de Marketing Internacional da Kellogg School of Management, da Harvard University, há mais de 20 anos. Ele será um dos palestrantes do Fórum Mundial de Marketing e Vendas 2009, que acontece nos dias 19 e 20 agosto, organizado pela HSM.
Confira ,a seguir, o que esse especialista entende como os cinco passos para o sucesso em marketing:
1. Chegue sem ser pego pelo radar. A chave para a construção da marca é ter algo bom, que você revela de maneira muito inteligente. Algo que seja até mesmo invisível por um tempo, porque você quer estar fora da tela do radar dos concorrentes.
2. Conheça seu cliente. Você tem que entender e escolher os clientes que você quer atender. Não vá, simplesmente, atrás de todo mundo. Defina o mercado-alvo cuidadosamente por meio da segmentação de mercado e, então, posicione-se como diferente e como superior para aquele alvo específico de mercado.
3. Tenha sua estratégia de branding. Nós não estamos mais em um estado de concorrência; estamos em uma condição de hiperconcorrência. Então, as pessoas estão desesperadamente em busca de algo a que se agarrar, como itens funcionais dos produtos e apelos emocionais a eles. Deveríamos pensar em ter uma palavra, ou uma frase, que ajudasse a construir retenção e lealdade por parte dos clientes.
4. Permaneça à frente da concorrência. O ruim é que, se algo funcionar, seus concorrentes vão copiar e, antes que você perceba, qualquer coisa que você tenha como diferencial será imitada pelos outros. Portanto, você está no ramo da inovação constante. Pergunte-se o tempo todo: “Daqui a três anos, qual será nosso diferencial?”
5. Crie uma experiência. De vez em quando, vemos que alguém desenvolveu uma abordagem totalmente nova para um mercado maduro. Há um grande movimento no sentido de dizer “nós não estamos apenas acrescentando serviços ao nosso negócio e ao nosso produto; estamos, na verdade, tentando criar uma experiência”. Estamos no negócio do desenvolvimento de experiências.
HSM Online
19/06/2009
Espaço do leitor: 35 Comentários
Comentários:
Carlos Alberto R de Almeida disse:
Janeiro 25 de 2010 às 17:55 hs.
Sem comentários, é simplesmente magnífico....Parabéns pela matéria!!
Carlos Alberto R de Almeida disse:
Janeiro 25 de 2010 às 17:55 hs.
Sem comentários, é simplesmente magnífico....Parabéns pela matéria!!
Carlos Alberto R de Almeida disse:
Janeiro 25 de 2010 às 17:55 hs.
Sem comentários, é simplesmente magnífico....Parabéns pela matéria!!
José Guimarães disse:
Janeiro 18 de 2010 às 06:49 hs.
Temos que estar sempre buscando renovar em nossa empresa, pois a mudança é contante na gestão financeira, na gestão administrativa, na tecnoligia de processos e produtos. Se desligar um instante do mercado podemos esta perto do fim de uma vida de trabalho de construção. As ferramentas apresentadas são importantes para os empresários pois consolida a marca no mercado.
Josevan Rodrigues disse:
Janeiro 16 de 2010 às 19:38 hs.
Tudo que precisa-mos nos dia de hoje, é paciência,paciência somado a mais paciência...
Marco Bechara disse:
Janeiro 15 de 2010 às 11:31 hs.
Mais uma vez o Prof. Kotler, dá mostras que é um grande compilador!Essa teoria, na realidade, é um conceito reducionista de pensamentos conhecidos, principalmente dos renomados: Peter Drucker e Michael Porter. Infelizmente, não existe nada de novo, e muito menos de extraordinário!Me perdoem os admiradores do Professor!
Paulo Almeida disse:
Janeiro 15 de 2010 às 06:47 hs.
Oferecer experiências emocionais!!!!
Cristiano de Andrade Nogueira disse:
Julho 16 de 2009 às 06:37 hs.
Simplismente Kotler! Objetivo, claro na mensagem e perfeito em levar à empresa rumo ao sucesso.
Sérvulo Liberato de Medeiros disse:
Julho 9 de 2009 às 08:20 hs.
O importante é que todos os envolvidos nos processos de negociação, tenham a devida consciência de suas responsabilidades, que todos se respeitem em seus saberes e ignorâncias.Ser humilde não significa ser subserviente.A simplicidade é amiga da sabedoria, e esta é parceira da manutenção e solidificação das marcas.o comentário acima refere-se ao item três "tenha estratégia em branding"
Vimerson disse:
Julho 8 de 2009 às 10:17 hs.
Philip Kotler realmente é D !!! Simples, objetivo e portador de informações qualificadas.
Lincoln Cruz disse:
Junho 30 de 2009 às 19:30 hs.
O artigo é realmente interessante, e Kotler é sem dúvida alguém que sabe o que fala, mas ele 'diz "o que fazer" sem dizer o "como " .Neste caso de "como", ninguém deu melhor resposta que ALL Ries , "Marketing de guerra" e "Posicionamento" São insuperáveis. Kotler é bom, mas para mim , RIES é o "CARA !"
Wagner José dos Santos disse:
Junho 25 de 2009 às 08:23 hs.
Kotler é um estudioso e prático do marketing e merece todo nosso respeito.Neste mundo que vivemos; "Eu te almoço antes que você me jante", é preciso humildade, menos exibição e vaidade.Principalmente todos aqueles que tem o poder de mudar atitudes.Humildade é sempre estar consciente do que nos falta.É preciso um marketing mais de sentimento humano e desistimular a busca de um lucro irresponsável.Sabemos muito, mas é preciso aprender a praticar o óbvio; que sempre está há nossa disposição; ouvir, ouvir, ouvir e interagir com responsabilidade sempre em busca da verdade.Ouvir, sempre se encontra á disposição no passado, presente e futuro.É preciso paciência, muito raro hoje em dia.O grande aliado do marketing deve ser a sabedoria.O sábio é um eterno aprendiz.
David Renó disse:
Junho 24 de 2009 às 19:41 hs.
tá, fui agressivo e comentei desnecessariamente.mas o terceiro item ficou confuso , pois realmente não estou por dentro do assunto.e a experiência e concorrência é sim assunto batido. se ele tá precisando falar isso de novo, as pessoas não ouviram da primeira vez.
Luiz Alberto Vieira Junior disse:
Junho 24 de 2009 às 11:52 hs.
Mais importante do que criar algo novo é criar o que não se pode copiar !!! Crie uma identidade forte o suficiente para ser vista pelo cliente como a idéia original.
Luiz Alberto Vieira Junior disse:
Junho 24 de 2009 às 11:44 hs.
Estes 5 conceitos são básicos dentro do marketing voltado para vendas pena que muitas empresas de médio e pequeno porte no Brasil não conhecem este tipo de posicionamento. E acabam desenvolvendo produtos sem mercado, publicidade sem retorno pois os empresários deste tipo de empresa em certos casos tomam decisões com base na intuição e assim perdendo grandes chances de crescimento no mercado. O Marketing do Kotler traz soluções de forma precisa e coerente.
Olga Carvalhaes disse:
Junho 24 de 2009 às 09:54 hs.
É....a arte de nos mantermos no mercado é constante e prioritária. A abordagem focada na premissa elementar de " conheça seu cliente ", com certeza é, apesar de repetida, a mais importante.Kottler é o melhor exemplo disso, ele enquanto produto, sabe se vender excelentemente e buscar estar em sintonia com as necessidades do mercado em que atua.
Martins disse:
Junho 23 de 2009 às 19:38 hs.
EXCELENTE MATÉRIA.
Andre Miguel disse:
Junho 23 de 2009 às 10:04 hs.
Não importa se é novo. Importa é que é pontual, exato para o momento.e como assim "quem é esse cara" ?? REF: Junho 22 de 2009 às 18:41 hs.
alexandre disse:
Junho 23 de 2009 às 07:03 hs.
Caro DAvi REnó é branding gestão de marca pela experiencia junto ao cliente
david renó disse:
Junho 22 de 2009 às 18:41 hs.
desculpe, mas o terceiro item ele está falando do que? slogan?hiperconcorrência, criar experiência? tem certeza que esse cara tem algo novo para falar?
Evaldo Silva disse:
Junho 22 de 2009 às 12:04 hs.
! - Como ser eficiente e eficaz em Marqueting sem alertar a concorrencia, que são os experts no mercado???.2 - É obvio...sem conhecer cliente ta fora do mercado!3- Rtenção e lealdade de cliente não existe , existe Custo?beneficio (Qualisdae/Preço)4- Dois tres anos estara falido , mercado é dinamico 5 - conheço como inovação , inovar é aplicar recursos inventivos em desenvolvimento de produto e de mercado, uma tarefa ardua mas cheia de recompensas para quem tem dom.
Ari Jarbas disse:
Junho 22 de 2009 às 11:39 hs.
Kotler X Empresas e Mercados Evoluídos. O que Kotler faz é simplesmente não deixar de ser citado, por isso sempre será lembrado. Isso é possível graças à simplicidade e antenagem, arte esta a de ouvir mais e falar menos. Quanto as teorias abordadas por cada pensador da teoria econômica, seja ele, Smith, Shumpeter, Marx, Keynes entre muitos, são meras visões de cenários, que estes pensadores em suas épocas, conseguiram ver e prever. Como tudo é ciclico e obedece a lei da evolução, seria ridículo em não concordar com as abordagens do Kotler para os dias de hoje. Mas lembramo-nos sempre que as teorias sempre serão as mesmas, o que gera mudança e aplicação prática é o grau de ação que investimos nelas.
Dal Molin, Darlei disse:
Junho 22 de 2009 às 08:59 hs.
Tem alguns porém quanto a teoria de Adam Smith. A exemplo da inovação. Diz sua teoria que a inovação, numa economia de mercado, é de cunho exógeno. Leva sempre o mercado a um equilíbrio estático (total/parcial). A mão invisível corrige esses desiquilíbrios. Só que as informações e inovações não totalmente simétricas. Causando ai desiquíliros que uma economia de mercado jamais consegue corrigir. A exemplo economias mais desenvolvidas que outras. A teoria Shupeteriana trata bem essa questão, crítica a teoria classica. Tratam a inovação como endógena. Os neo-shupeterianos "evolucionistas" demostram com categoria como se comporta as organizações com o mercado. Vale apena ler eles !!
Jirrés disse:
Junho 21 de 2009 às 21:51 hs.
5 dicas, 5 extraordinários esforços! Agora sei o porquê da definição de Adam Smith sobre o mercado - quando ele diz para a humanidade não se preocupar que a evolução viria organicamente, como uma "mão invisível". Puts.... entendi... a "mão invisívél" é a necessidade do individuo de se manter, de ser o melhor .... Para isso precisamos entrar nessa engrenagem que é maior do que eu, maior que você e maior até do Kotler.É isso, até para nos mantermos, temos que melhorarmos todos os dias... será isso ainda processo da evolução humana preconizada por Darwin?Jirréswww.comosereleito.com.br
marcio disse:
Junho 21 de 2009 às 14:37 hs.
muito boa essa matéria, realmente concorrência é o grande desafio atual.Ubis Internet
José Marinho disse:
Junho 20 de 2009 às 20:24 hs.
Como já dizia o Velho Guerreiro, (" tudo se copia e nada se cria"), estes temas são abordados todo os dias, de maneiras diferentes e talvez limitando a criatividade.
James Cisnandes disse:
Junho 20 de 2009 às 11:20 hs.
Kotler está sempre inovando em seus artigos, procurando incansavelmente o novo. É preciso agora, nosoutros, levantar da cadeira e colocar a mão na massa. Ouvimos, assistimos e lemos diversos artigos interessantes. Acontece que eles ficam guardados no computador e se quer aplicamos 10% do que é aprendido. Diga não a complacência e o conformismo. Mais uma vez, parabéns a mestre Kotler.
Geraldo disse:
Junho 20 de 2009 às 10:31 hs.
Não tem como Kotler, realmente, mas são leis que servem ao nosso velho mundo convencional, tão necessitado de mudanças estruturais fundamentais e precisando caminhar para algo diferente do que é, tendo a sustentabilidade como meta principal. Não precisamos de 95% dos produtos nem serviços que estão aí, vivemos num mundo de falsa necessidades que trazem empregos, sim, mas muitos problemas de ordem ecológica e social. Aliás, o marketing tem seus pecados, sim, nessa problemática toda.
Manuela Lins disse:
Junho 20 de 2009 às 08:29 hs.
Obrigada pelo artigo. Os ensinamentos desse Mestre nos mostram que é muito simples para que sejamos bem sucedidos em marketing. Basta praticar. E abro um parêntese para lembrar que inovar significa fazer diferente o que todo mundo faz e não, criar novas invenções.
Michele Moraes disse:
Junho 20 de 2009 às 08:05 hs.
Philip Kotler é um exemplo que deve ser seguido suas palavras são sábias, excelente artigo.
Emílio Neto disse:
Junho 20 de 2009 às 03:17 hs.
Nós seres extra terrestres não entendemos porque gente ser humano perde a identidade na visão de Mercado pois os chamamos de CLIENTES.Quando iniciarmos chamar as pessoas pelo nome e começarmos a entender de gente poderemos estar muito a frente do mercado comum.PESSOAS COM NOME E IDENTIDADE ESSE É O SEGREDO.E já ESCREVEU O SAUDOSO GURU DA ADM MODERNA PETER... "somos campeões em desmotivar ", pois ainda no século XXI não entendemos os segredos de um fiel relacionamento."CHAMO-LHE DE CLIENTE E VOCÊ ME DENOMINA COMO VENDEDOR"_ mas tudo que você disse é relevante... Kotler sou seu fan...
Ricardo Ribeiro disse:
Junho 19 de 2009 às 20:33 hs.
São passos importantíssimos para quem quer trilhar o caminho do sucesso em marketing nos dias de hoje,obrigado por nos oferecer linhas tão poderosas e mais ainda,traçadas pelo mestre.
Fabiana Borges disse:
Junho 19 de 2009 às 16:06 hs.
Muito interessante, já tive oportunidade de estudar uma de suas obras e realmente no assunto ele é um verdadeiro MESTRE. Obrigado por compartilhar conosco de uma forma bem clara esse texto. Abçs.......
Alcino Carlos Ribeiro disse:
Junho 19 de 2009 às 15:29 hs.
Philip Kotler é sintético e objetivo, ele fala de uma forma que todo mundo entende. Por isso que ele é a maior referência em Marketing.
lorenzo busato disse:
Junho 19 de 2009 às 15:25 hs.
Excelente artigo, mais uma vez podemos aprender conceitos com muito conteúdo a se desenvolver com este mestre.
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