No mundo corporativo, alguns processos demoram muito a trazer resultados, positivos ou negativos, para os negócios. E muitas vezes esse resultado está intimamente ligado a apenas uma decisão ou um caminho seguido no início da história toda e os envolvidos demoram a perceber como tudo se relaciona. Para ter vantagem competitiva, uma empresa não pode se dar ao luxo de esperar o tempo de cada um para assimilar todas essas causas e consequências, especialmente quando se trata de negociações internas ou externas.
 
É nesse cenário que atua a Eagle"s Flight, empresa especializada em treinamento experiencial. Fundada no Canadá em 1988, a Eagle"s Flight está presente em 53 países nos cinco continentes e chegou no Brasil há 13 anos e trabalha com empresas como Johnson & Johnson, Petrobras, Correios, Banco Santander, Wolksvagen, Casas Bahia e Editora Abril. A ideia é oferecer para as equipes programas de treinamento em que se vivencie de maneira intensa e completa situações que simulam o que ocorre no dia-a-dia das empresas. A partir disso, todo o comportamento da equipe é trabalhado e aprimorado, de maneira que cada participante tenha maior consciência sobre suas ações e consequências. "Procuramos trazer a consciência do "como" - como as coisas ocorrem, como cada decisão impacta o resultado final - para que se tenha uma visão mais sistemática e com mais clareza na hora de agir de fato", explica a consultora de desenvolvimento Regina Lucena.
 
Há desde programas de alto impacto, com duração de quatro horas, até opções customizadas para longo prazo. O tamanho dos grupos também é flexível, podendo chegar até a 1600 pessoas treinadas ao mesmo tempo e também há adaptações para todos os níveis hierárquicos. Para trabalhar especificamente negociação, a empresa oferece o programa Excelleron, que trabalha a negociação por meio dos valores de cada corporação, o Promises Promises!, que lida com a confiança  a comunicação e a interdependência entre as equipes e o Windjammer, que ajuda a entender como fatores críticos de sucesso (custos, planejamento e relacionamento) contribuem para a obtenção de vantagens competitivas sustentáveis.

HSM Online
30/09/2009

Confira a cobertura completa do Fórum Mundial de Negociação 2009.